关键词：电话面试 招聘面试案例
招聘是大小企业都非常看重的人力资源管理模块。要想提高招聘的有效性，按时完成各种招聘任务，工作过程中的任何细节都不能马虎，否则会影响到最后的招聘。比如在简历初次筛选之后，打电话邀约求职者前来面试，看起来是非常简单的一个工作，试想打电话谁不会呢？可看了下面的一个案例场景，你可能就不会这么想了。
一天，某个公司的招聘专员正在打电话给应聘者，邀约他前来公司面试。下面是他们的一番对话。
招聘专员：喂，是XXX吗？
应聘者：是的！有什么事情吗？
招聘专员：我这是XXX有限公司人力资源部的，现在正式通知你明天下午三点钟到我们公司面试XXX职位。
应聘者：明天下午三点钟我可能没空哦，能换个时间吗？
招聘专员：换个时间，不太好吧！我们已经和部门经理约好来参加面试。你要知道，他工作非常忙，很难再有空面试你的。
应聘者：哦，那好吧，我明天下午赶过去吧。请问贵公司地址在哪里？
招聘专员：XX区XXX大道XXX工业园B栋1103
应聘者：你能告诉我到达贵司的交通路线吗？我现在在XX区。
招聘专员：XX区啊？我不是特别了解那边的情况。经过我们这有553，803，596，711路公交车，你自己看下哪条线路你熟悉就过来吧。我们公司就在XXX工业区B栋，你乘车到工业区站下，然后随便找个人问一下，就清楚了，我们公司很有名的。
应聘者：哦，你们公司离我这里还挺远的，恐怕路上会有些耽搁！
招聘专员：尽量在三点钟赶过来吧。下午我们这里一般事情比较多。
应聘者：好吧！我尽量吧！你能简单地给我介绍下公司的一些情况吗？
招聘专员：这个到时候面试的时候再说吧，电话里不太方便。
应聘者：哦！
招聘专员：好的，希望你能准时到！拜拜！（挂断）
应聘者：拜拜！
相信大家看了上述他们两人之间的对话，设身处地的想一想，假如你是一名非常渴望得到工作的应聘者，接完这个电话，估计你并没有得到面试机会的兴奋，除了一头的问号之外，心头还有些难受。后面你去这个公司面试的可能性能有多高呢？
电话通知面试，很多情况下是应聘者第一次同公司相关人员打交道。通过电话两端，招聘人员对应聘者会有一定的初步了解，同时应聘者通过招聘人员，也会对公司有一个感性的认识。
招聘是一个点与面结合十分重要的工作，点越少，面越窄。一旦陷入面窄的境地，将直接影响你招聘工作的质量，甚至有无米之炊之可能性。回过头来看，电话通知的重要性是不是凸显出来了。
那么我们就电话通知面试应注意的细节谈谈我个人感受。
一、打电话之前做好准备工作
应聘者的姓名、性别都要弄准，不能出错；选择打电话的时间要有讲究，最好是工作时间。为了不显得仓促，针对应聘者提问的可能性，列个提纲，然后准备相关的话术，这样才能显示专业性。
二、打电话沟通时的细节
不要显得过于强势，要尊重别人，站在对方角度考虑问题，这样才能引发对方好感。记住，这些应聘者就是你的客户，你的任务就是在把企业的岗位“销售”出去，而不是高高在上，咄咄逼人。那些招聘高手，无一例外的都是用营销的观念在做招聘。
