1.严格执行教务部工作安排及服务工作流程，运用有效的工作方法，高效地给予学生及家长服务。
2.负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录，对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决。
3.观察学生、家长的思维动向、总结家长需求、分析市场导向。
4.按照部门主管的要求和工作安排，配合促销、公开课等等活动。