1、根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划；
2、组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况；
3、参与制定部门的年度经营计划和预算方案；
4、建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息；
5、制定市场调研方案，并监督实施，对结果进行分析，进行产品市场定位，确定市场目标；
6、顾客满意度调查分析，并形成顾客满意度报告；’
7、接收用户反馈的市场故障信息处理；
8、统计市场故障信息，并反馈到公司相关部门；
9、组织鉴定小组对退回产品进行鉴定；
10、统计分析退回产品的数量及故障模式；
11、处理主机厂内故障产品；
12、汇总主机厂内故障产品信息并反馈到公司相关部门；
完成领导交办的其他任务